Examine Este Informe sobre introspección
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El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.
La asertividad implica la capacidad de autoafirmarse y defender los propios intereses de forma no confrontativa ni hostil, promoviendo Triunfadorí el respeto mutuo y la comprensión en la comunicación.
Si te interesa contar con ayuda psicológica para potenciar tus habilidades sociales en general y tu asertividad en particular, ponte en contacto con nosotros.
Aunque es positivo expresar tus sentimientos de forma asertiva, en ciertas situaciones es conveniente que controles emociones como la ira.
Instruirse a afirmar “no” de manera respetuosa es crucial para sustentar límites saludables y proteger tu tiempo y energía. Cuando dices “si” a cierto te estás diciendo no a ti (ten en cuenta lo que implica ese coste de oportunidad).
Trabaja en controlar tus emociones y mantenerte tranquilo para comunicarte efectivamente sin que tus emociones te controlen a ti.
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La tensión flotante. Cada momento que el otro dice algo con lo que no se está de acuerdo o que molesta, se ignora esa parte del mensaje y se focaliza la atención en el resto. Por ejemplo, individuo de los participantes no rebate a la queja del otro, pero sí a un pedido.
Los seres humanos tendemos a evitar los riesgos porque creemos que nos puede ir mal. Pero no podemos permitir que una fobia o alguna otra forma de esclavitud mental (miedos, ansiedad) nos gane.
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En este episodio de su podcast , Bernardo Stamateas dialoga con Hernán Lirio y repasan los conceptos que están en sus libros: en este caso, el tema es la calma emocional, cómo controlar nuestra ansiedad y manejar nuestro acelerador interno, para evitar ser de esa Clan que logra, pero no disfruta.
Al ser asertivos, se establecen límites claros y se fomenta un animación de respeto mutuo, donde cada parte se siente escuchada y valorada. Esto contribuye a la construcción de un entorno colaborativo, incrementa la autoestima y perfeccionamiento la toma de decisiones, aunque que se podio en un intercambio honesto y descubierto de información.
En algunos casos, se puede parafrasear el mensaje llamativo, para que el oyente lo reconsidere. Por ejemplo, cuando en un llamado telefónico con un agente de ventas un cliente dice dos o tres veces: “No, no necesito ese producto”.
Descubre cómo activar y entrenar el nervadura leve get more info para achicar la ansiedad con técnicas simples y accesibles. Adivinar artículo